ارشيف التنمية البشرية وتعلم القيادة المجتمعية الناجحة فرندبوك ثقافي

هل ترغب في أن تصبح شخصية قيادية قوية ؟  هل تريد أن تكون رئيس أو قائد ؟ فالقائد يصنع رئيس رائع ولكن للأسف ليس كل رئيس قائد فعال. لأنه في الحقيقة هناك بعض الأشخاص في موقع السلطة ولكن لا يحصلون علي التقدير ممن حولهم .



يمكنك أن تسمع عن بعض الرؤساء أو المديرين المتسامحين ويتم عدم إحترامهم وتجاهلهم من قبل الموظفين  .ولا شك أنه بمجرد أن يفقد الرئيس إحترامه تتعرض الشركة أو المؤسسة للإنهيار التدريجي والفشل . ولحسن الحظ يمكنك مع القليل من المعلومات وبذل الجهد أن تصبح شخصية قيادية قوية  .



لتصبح شخصية قيادية قوية مؤثرة
1-   الإستخدام الصحيح للغة الجسد :

عندما يرتبط الأمر بلغة الجسد فهي تصنع المعجزات في تقوية ثقتك بنفسك و الشعور بالقوة  فهي تعطي كاريزما خاصة للفرد .وهناك ثلاث إشارات للغة الجسد تقوم بها لكي تعمل علي تحسين وعكس  الصورة الذاتية الخاصة بك وإرسال المعني الصحيح لكلامك إلي من حولك  :

–  الإتصال بالعين : ينظرالطرف الأخر إلي عينك عند التحدث إليه  . وإذا كنت في أحد الأماكن العامة أو المواقف الإجتماعية مثل إلقاء نظرة سريعة علي الأفراد في الغرفة ، تجنب القيام بذلك فهذا يعطي إحساس بفقدان الثقة

–  الإبتسامة ، هناك إعتقاد خاطئ أن الشخصيات القيادية لا تبتسم كثيراً . وأنهم بإستمرار يعبثون . ولكن هذا خاطئ تماماً ، فالإبتسامة ليست علامة ضعف شخصية إنما هي رسالة محبة وود وثقة

– الوقفة الثابتة عند التواصل مع الأخرين تعطي إحساس بالثقة والتحكم  مثل الوقفة الشامخة وهي عبارة عن إستقامة الأكتاف و رفع الرأس قليلاً .

2-   إمتلاك أهداف فعالة :

غالباً ليس كل قائد يمتلك رؤية و أهداف فعالة للتواصل مع الأخرين . لذلك تأكد من وضوح أهدافك وأن الجميع يرغب في تنفيذها . ومن واجبك إتجاه فريقك توضيح هذه الأهداف وتوزيع المهام بصورة صحيحة . وتحديد لكل عضو دوره في تحقيق هذه الأهداف .

3- التركيز علي الأهداف الأساسية:

من السهل جداً الأن تشتيت الأفكار والإتجاهات وخاصة مع فتح أسواق جديدة ومشاريع ومؤسسات ضخمة فهذا قد يجعلنا نغفل الأهداف الأساسية . لذلك فإن التركيز علي  التفاصيل  والتنظيم يساعدك علي تحقيق أهدافك والنجاح فيها .

4-   التشجيع والثقة في فريقك :

قال أنطوني روبنز ” إن أفضل ما يقوم به القائد الفعال هو تشجيع الفريق علي التطور ” ولاشك أن فهم القائد لمواهب وقدرات الفريق تساعده علي تحقيق الأهداف بصورة أفضل .

وفي كثير من الأحيان ، عند عند وضع المزيد من الثقة في فريقك وشعور المسئولية وحرية إتخاذ القرارات قد يحدث هذا طفرة نجاح لأهدافك .

5–    كن محاطاً ، بالأشخاص المناسبين ( الإيجابين ) :

لا يعني مصطلح الأشخاص المناسبين أنهم الأشخاص المشابهين لك . في الواقع هم عكس ذلك . وأن أفضل إستراتيجية للنجاح هو توظيف أشخاص مختلفين عن بعض من ناحية الذكاء والحماس والأفكار فهذا يعمل علي التنوع وتعدد وجهات النظر .

ويسمح لك تنوع الأفكار بالإبداع في مجال عملك .وقد يكون من الصعب علي شخصيتنا ( الغرور الشخصي لدينا ) قبول أفكار أفضل من التي نعرضها نحن وتكون من أفراد أخرين ولكن القائد القوي هو الذي يركيز في الحصول علي أفضل النتائج .

6-   الإلتزام بكونك شخصية يعتمد عليها .

هذه النصيحة  إلي حد ما تحتاج إلي توضيح .كن علي علم بأنه لأحد يحترم القائد الذي لا يوفي بوعوده.  لذلك لا تتحدث كثير بدون فعل أي شئ  فالأفعال تتحدث عن الأشخاص .وذلك حتي لا تسمح الفرصة لأي شخص الشك في قدراتك .

7-  كن مستعد لتحدي الأوضاع الحالية .

يوماً بعد يوم  يساعدك التصرف بحكمة وبذل الجهد بتكرار علي تحقيق النجاح .

ومن السذاجة أن تعتقد بأنه ليس هناك قائد لم يواجه أي معارضة أو مقاومة من أشخاص أخرين . دائماً هناك شخص يعتقد أن تنفيذ الأفكار الجديدة محفوف بالمخاطر وأن إتباع طريقة مختلفة بالطبع وسيلة للفشل . ومن الطبيعي أن تكون مستعد للدفاع عن وجهة نظرك وتحدي تلك الظروف . وكان هناك مقولة شهيرة لأرسطو لتجنب الإنتقادات  لا تفعل شيئاً ولا تقل شيئاً وكن لاشئ .



8-  الثقافة :

لكي تحصل علي جذب إنتباه الناس ، يجب أن تكون علي علم بالمجال الذي تتخصص فيه . وتحسين مهاراتك بإستمرار وتوسيع معرفتك ومعرفة أحدث الإتجاهات والتقنيات في مجال عملك .

9-  القدرة علي توجيه النصائح والإرشادات :

من المفيد جداً لكل قائد أن يكون قادر علي تقديم النصيحة عندما تتطلب منه ومناقشة مع أفراد الفريق عمله .  ولا يحصل علي ذلك إلا من خلال سنوات من الخبرة والتجارب سواء بالفشل أو النجاح . ولتنجب إنتظار حدوث التجارب يمكنك الإستفادة من خبرة معلم سابق لك . فكل شخص أو قائد ناجح في حياته- كان لديه معلم ناجح  .

10-   تقديم الحلول :

لكي ينجح القائد في عمله يجب أن يكون لديه حلول جاهزة حول المشاكل المتوقع أن يواجها أثناء العمل . ولكي تصبح قائد قوي ن عليك بتدريب عقلك علي التفكير الإيجابي والتركيز علي الحلول . وهذا لا يعني أن تمتلك حلول لجميع المشاكل ، بالطبع قد تواجه مشاكل صعبة ولكن عند تعاملك مع هذه المشاكل يجب ألا تفقد هدوء أعصابك حتي تستطيع أن تفكر بصورة صحيحة .

11-   فهم موظفيك جيداً :

قد تكون هي القاعدة الأولي للنجاح . فهم التعامل مع الموظفين يساعدك علي الإنجاز بصورة سهلة وفي نفس الوقت ناجحة . وإكتشف علماء النفس في دراسة عن إنتاجية العمل أنه إذا أردت تحسين أداء الموظفين قم بتحفيزهم بين فترة وأخر عن القيام بأعمال شاقة .

وإنتبه جيداً للتقيم الموظفين  وذلك حتي تستطيع تقدير الموظفين بصورة صحيحة ودقيقة . حيث صرحت وزارة العمل الأمريكية أن أحد أسباب ترك الموظفين لعملهم هو شعورهم بعدم التقدير من قبل أصحاب  العمل .

والأن يمكنك أن توضح لنا ما هي الخطوات التي إتخذتها لكي تصبح قائد مؤثر ؟ وهل لديك أفكار جديد مختلفة عن التي قمنا بطرحها في هذا المقال ؟

كل شخص منا يريد إن يُصبح جذاباً ، ولا نقصد جذاب بمعني إن يكون ملامحه جميلة ولكن نقصد جذاب في تعامله مع الآخرين ، ورغبه الآخرين في التعامل معه دائماً وأين ما توجه يترك أثرا طيبا ً و حب لدي الآخرين . وهذه عدة خطوات يجب عليك إتباعها كي تصبح شخصية جذابة .

1- تخلص من بعض الصفات :

لكي تُصبح شخص أكثر جاذبية يجب عليك إن تتخلص من بعض الصفات التي تقضي علي جاذبيه الشخصية بل تقضي علي الشخصية كلها . هذ ه الصفات هي : الخوف ، عدم الثقة بالنفس ، الشك .

الخوف : إي تُصبح خائف من كل تجربه جديدة تدخل فيها ، أو كل شخص جديد تُجبرك الظروف علي التعامل معه ، يجب عليك إن تكون طبيعي وتلقائي ولا تخشي شئ .

عدم الثقة بالنفس : وهو إقناع عقلك الباطن بأنك لا تستطيع انجاز إي شئ وهذا خطأ . فيجب عليك إن تيقن تماماً انك قادر علي انجاز كل ما يمرعليك بل و تثبت نجاحك فيه أيصاً .

الشك : هو عدم ثقتك في من إمامك حتي وان لم يظهر منه إي تصرفات تجعلك تبدأ في الشك به .،وهذا أيضا خطأ عليك إن لا تثق حد الغباء ولا تشك حد القتل ، فخير الأمور أوسطها .

2- اضبط لهجتك و انتقي عباراتك :
يجب عليك إن تتقن فن الحديث مع الآخرين و تنتقي عباراتك و تضبط لسانك .
فلا يخرج من فمك إلا طيباً حتي إذا غضبت أو وصل غضب إلي أقصي حدوده ، اخبر من إمامك انك غاضب ولا تريد تكملة الحديث الان حتي تهدأ . حاول دائماً استخدام عبارات المدح لمن إمامك ، ولا نقصد هنا النفاق ، ولكن نقصد المدح إي تكون لبق في الحديث . اي تُشعر من إمامك انك تهتم به و معجب بشخصيته و إعماله ، فالإنسان بطبيعته يفضل الشخص الذي يقدره ويعطيه حقه علي الشخص الذي لا يقدر قيمته و إعماله .

3- اتقن لغة الجسد واستعن بها :
يجب عليك إن تعلم إن حركات الجسد التي تسمي لغة الجسد من أكثر اللغات تأثيرا
علي من إمامك وعلي من تتحدث معهم وتتعامل معهم .
فمثلاً إذا سلمت علي احدهم حاول إن تسلم بكل حرارة ، وإذا كنت علي معرفه بهذا الشخص من قبل يُفضل إن تعانقه بعض الثواني ، فهذا يترك أثراً طيباً في نفوس الآخرين .حيث أثبتت الدراسات إن الأشخاص الذين تربطهم علاقات وصداقات يستخدمون لغة الجسد و العناق فيما بينهم هم أكثر ارتباط من الأصدقاء الذين يتعاملون ببرود مع بعضهم .

4- استخدم أسلوب المفاجأت السارة :
حاول دائماً أن تتميزعن الآخرين في بعض التصرفات والأمور . كأن تعبر لأصدقائك ومن تتعامل معهم عن مدى حبك لهم و رغبتك في توطيد العلاقات معهم .
فمثلا قُم دائماً بالتخطيط لمفاجأة سارة للصديق لكي تجعله يدرك مشاعرك نحوه مهما كانت المفاجأة بسيطة فكما قال نبينا صلى الله عليه وسلم – تهادوا تحابوا –
فهذا يجعل جميع من حولك تنظر إليك على إنك شخص ودود و ترغب دائماً في التعامل معك وبالتالى تُصبح شخصية أكثر جاذبيه .

يجب علي كل باحث عن العمل أن يكون علي معرفة ب كيف ينجح في المقابلة الشخصية ؟ . و يجب أن تضع في إعتباراتك أن هناك إحتمالات نجاح أكثر من الرفض و هنا نعرض المبادئ التوجيهية للنجاح في أي مقابلة عمل .

كيف تنجح في المقابلة الشخصية؟

قبل المقابلة :
معرفة الوقت المحدد و مكان المقابلة و الوصول قبل الموعد ببضع دقائق لتوفير وقت للإسترخاء .
تجهيز اللبس المناسب ، طريقة لبسك للمقابلة لها تأثير علي الإنطباع الأول عنك .
القيام بالحلاقة جيداً
النوم في الليلة السابقة ، ليبدو وجهك غير مرهق
يجب أن تظهر حماسك و إهتمامك .
عمل نسخ إضافية من السيرة الذاتية الخاصة بك .
تجهيز قائمة من الأسئلة المحتملة .

أثناء المقابلة :

إلقاء التحية بدون ذكر أسماء لأحد الموجودين و إستخدام الإتصال بالعين مباشرة .
التحكم في العادات العصبية .
الإستماع إلي الأسئلة و الإجابة عليها بذكاء .
تصرف و كانك مصصم علي الحصول علي هذه الوظيفة أثناء المناقشة .
إظهار إهتمام صادق بالكلام الذي يذكر المتخصص .
عدم التطويل في الحديث :

الإجابة علي الأسئلة بشكل صحيح إذا كنت بحاجة إلي الصمت للحظات قليلة لتجميع أفكارك و ينصح أندرسون من الأفضل أن تفكر دقيقة قبل التحدث و النطق بأفكار جيدة ، بدلاً من التحدث علي الفور و النطق بأفكار لا فائدة منها .

كن إيجابياً :
يجب أن تفكر بما ستقوم به . مقابلات العمل تحتاج منك أن تكون متحمس و لديك تحدي في الحصول علي الوظيفة الجيدة .
توقع ما هو غير متوقع :
90% من الأشخاص من ارباب العمل يقدموا أسئلة قاتلة حقاً . و من المستحيل التخطيط لكل سؤال . لذلك حاول دائماً أن تكون مسترخي و التحكم في أعصابك . و لا تحاول الهروب من أي سؤال يوجه إليك .
توضيح أي شئ أنت غير متأكد منه :
إذا كنت غير متاكد بما المقصود بمعني سؤال معين ، اطلب التوضيح و لا تخف أن تسأل بأنك غير فاهم المقصود .

بعد المقابلة :

تأكد من القيام بعمل ملاحظة حول إسم و عنوان المقابلة في كارت العمل .
الإحتفاظ بما قلته في المقابلة .
إرسال رسالة ملاحظة أو متابعة لتعبير عن شكرك لمديرك عن هذا الوقت .

عوامل فشلك في المقابلة :
هناك بعض العوامل عند قيامك بها تؤدي إلي فشل في الحصول علي الوظيفة . لذلك يجب تجنبها :
عدم القدرة للتعبير عن نفسك بوضوح .
تظهر اللامبالاة و عدم الإهتمام أثناء المقابلة .
الظهور بأنك متعجرف و مغرور .
لا تقول أعذار أو الردود المراوغة .

10 خطوات لزيادة الثقة بالنفس:


1- الاعتناء بمظهرك الخارجى:
بالطبع لا تظهر قيمة الانسان بمجر ارتدائة ملابس ذات مظهر جيد او ما شابة، ولكن الظهور بمظهر انيق امام الناس يعطيك دفعة قوية وثقة اكبر وقدرة على التعامل بشكل احسن، فالناس يحبون الشخص ذو المظهر الجيد والمرتب.

2- المشى بمعدل اسرع:
المشى بسرعة يعطى شعور بأن الانسان مهم ووراءة الكثير من الاعمال التى يجب ان ينجزها، حتى لو لم يكن هناك اعمال ولكن المشى بمعدل 25% اسرع يعطى الشعور بالثقة، وذلك عكس الشخص الذى يمشى ببطئ ويظهر علية علامات التعب والارهاق.

3- الاهتمام بوضعية الجسد:
اذا كنت تتحدث مع احد فيجب ان تجعل ظهرك مستقيم ورأسك مرتفع ومواجهة عينك فى عين الشخص الذى تحاورة فذلك يعطى ثقة اكبر بالنفس على عكس ااشخص الذى يجلس منحنى الظهر منخفض الرأس وينظر فى اعلى واسفل حتى لا تتقابل عينة مع عين المحاور.

4- ادعم نفسك:
من اكثر الاساليب التى تعمل على زيادة الثقة بالنفس هي سماع كلمات المدح والثناء، وبما ان الله وهبك ميزات ونعم لم يعضها لكثير من الناس فيجب ان تعطى لنفسك دفعة بالمدح والدعم كلما شعرت بضعف ثقتك فى نفسك ولكن احذر التكبر.

5- الامتنان:
الكثير منا يحلم بتحقيق اشياء لا يقدر عليها وعندها يسئل الانسان نفسة لماذا لم احصل على هذا الشئ ويبدء بتوجية اللوم على نفسة وهنا يظهر الضعف والشعور بالهزيمة، ولكن فى هذا الوقت تذكر نعم الله عليك والنجاحات التى استطعت تحقيها فى السابق والشعور بالفخر وحث النفس على العمل اكثر لتحقيق ما تريد.

6- الجلوس فى الصف الاول:
فى بعض المحاضرات او اللقاءات العامة يذهب البعض للجلوس فى الصفوف الاخيرة حتى لا يوجة احد لة السؤل او طلب التعليق ويكتفى بالمشاهدة، وهذة واحدة من مظاهر ضعف الثقة بالنفس وهي مجرد مشاعر سلبية جب التخلص منها والجلوس فى المقدمة والدخول فى النقاش.

7- تقدير الاخرين:
مهما كانت مشاعرك تجاة نفسك فيجب عليك تقدير ما يقوم بة الاخرين والثناء عليهم فهذا يجعلك شخص محبوب ومرغوب فى صداقتة وهذا يعطيك زيادة فى الثقة بالنفس.

8- التحدث بصوت اعلى ونبرات واضحة:
يتحدث البعض بصوت منخفض وغير واضح عند الجلوس فى الاجتماع او فى النقاشات العائلية خشية ان يرى احد خطأ فى ما نقول وهذا خطأ فأغلب الناس يتقبلون كلامنا فهو امر عادى، وتعد هذة الخطوة واحدة من اهم الخطوات لزيادة الثقة بالنفس.

9- ممارسة الرياضة:
ممارسة الرياضة تعطيك جسم رياضى وشكل افضل وشعور بالجاذبية فى اعين الاخرين بالاضافة الى تحسين الصحة والظهور بمظهر مشرق طيلة الوقت.

10- مشاركة الاخرين:
لا تنغلق وتعيش حياتك وحيداً بل دع الاخرين يدخلون حياتك ويشاركونك لحظاتك فالشعور بالوحدة شعور سئ ودائماً ما يعطى مشاعر اخرى سلبية مثل الخوف والقلق وانعدام الثقة بالنفس

1. إبحث عن التجاعيد حول العينين لكشف الإبتسامة الصادقة:
الإبتسامة فعل يحرك أكثر من 30 عضلة في الوجه هذا ما يحدث على الإبتسامة أو الضحكة الحقيقية من ضمن هذه العضلات العضلات حول العينين حيث ترى مجموعة من التجاعيد حول العينين عندما يضحك الإنسان من قلبه وهو سعيد فعلًا ولكن إن كان الإنسان يحاول التظاهر بالسعادة وهو ليس كذلك من داخله فلن ترى هه التجاعيد حول عينيه.

2. رفع الحاجبين دليل على عدم الإرتياح:
تقول الأبحاث أن الخوف والقلق والمفاجئة تتسبب في رفع الحاجبين في علامة على عدم الإرتياح لذلك إن تحدثت مع أحدهم عن مفاجئة أو خبر ما وتشعر أنه ل يظهر ما يخفيه يمكن أن يظهر ذلك في حركة حاجبية

3. الإهتمام يظهر في نبرة الصوت عندما تتغير بين الإرتفاع والإنخفاض :

سواء كنت تعرف أو لا فنبرة صوتك تعبر عما في داخلك وهذا يحدث بشكل تلقائي لمعظم الناس

4. إذا كان محدثك يعكس لغة جسدك فهذا يعني أن المحادثة تسير على ما يرام:
عندما يتحدث شخصين مع بعضهما لفترة تصبحح لغة الجسد لكليهما إنعكاس للأخر تجد حتى أن الأصدقاء المقربين لهم حركات تتشابه فيما بينها وهذا نتيجة الشعور بالإتصال الذي يحدث بينكما

5. إتصال العيون يعطي الشعور بالإهتمام سواء بالسلب أو الإيجاب:
القدرة على الإتصال بالعيون من أهم دلالات لغة الجسد فهناك نظرة تدل على التهديد ونظرة تدل على الخوف ونظرة تدل على الحب وهناك تحديق من شخص غريب يمكن أن تعتبر جريمة

6. إن كان الإتصال بالعين لفترة طويلة فهذا يدل على الكذب:
هناك بعض الكاذبون ممن يعرفون حركات العين أثناء محاولات الكذب لذلك تجد نظرات عيونهم جامدة في نظراتها مع إتصال بالعين لفترة طويلة مما يعطيك إحساس بعدم الراحة

7. علامات الشعور بالإنجاز:
هناك أشخاص تلقائيين تظهر في لغة جسدهم كل مشاعرهم. يجد العلماء أن التعبير عن المشاعر بحركات الجسد يرفع من هرمون تستوستيرون الذي يزيد الثقة في النفس ويعطي للشخص القدرة على التحكم والسيطرة حتى أن المكفوفين يرفعون أيديهم على شكل حرف V عند الشعور بالنجاح والإنجاز

8. وضع القدمين على بعضهما علامة على المقاومة وعدم الإحترام وإشارة سيئة عند التفاوض:
كل الأبحاث عن لغة الجسد تجزم بأنه أثناء مفاوضات إذا قام أحدهم بوضع قدم فوق الأخرى هذا يعد إشاارة سيئة عن أن التفاوض لن يسري كما يجب
حتى أنه تشريحيا وعقليا وعاطفيا يعتبر وضع قدم فوق أخرى معانه أن هناك شئ خاطئ لا يجب أن يمر هكذا

9. الضحك سويًا:
إذا تقبل أحدهم المزاح معك فهذا يعني أنه يهتم لأمرك فالمزاح على المستوى الإنساني شئ يربط بين الناس ويذيب الجليد بينهم

10. إطباق الفكين وخفض الرقبة وتجعد الجبين يدل على الضغط:
هذه أعرضا ينفذها المخ بشكل تلقائي عند الشعور بالإنزعاج والملل والضغط وهي أعراض ينفذها أ إنسان حتى يمكنك أن تلاحظها على نفسك

11. الصدر المنشرح واليدين المفتوحتين دليل على القيادة:
سواء كنت مبتدئ أو مححترف في فهم لغة الجسد هناك عدد من الشارات والسلوكيات التي يقوم بها الناس تدل على شخصيتهم القيادية
هذه السلوكيات تشمل الوقوف بشكل منتصب ودائمًا تجد أن الذراعين مبسوطتين والمشي بشكل هادف

12. إهتزاز القديمن تدل على التوتر:
القدمين هما أكبر جزء في الجسم وعندما تتوتر تشعر باهتزاز قدميك والمشكلة تحدث عندما تتحرك حينها يظهر هذا الإرتعاش والذي يدل على التوتر وأحيانًا التردد

13. قفل الذراعين حركة دفاعية طبقًا للسياق:
من السهل ملاحظة لغة الجسد وحركاتها ولكن من المهم أن تهتم للسياق والموقف الذي تحدث خلاله هذه الحركات. عندما تقفل ذراعيك بهذا الكل إما يدل على الملل والإنزعاج أو يدل على الهدوء واللامبالاة خاصة عندما لا يحتوي المقعد على ما تسند عليه ذراعيك